Queixes per l'absència de personal capacitat en català a la ITV d'Aixovall

Andorra la VellaUna sèrie d'usuaris es van queixar públicament fa mesos perquè no només no eren atesos en català a l'hora de passar la ITV, situada a Aixovall, sinó que hi havia treballadors que ni tan sols entenien l'idioma oficial. Fins i tot empleats demanaven a conductors que canviessin la llengua i no els parlessin en català perquè no comprenien res.

Les queixes han tornat a produir-se per nous casos on els usuaris lamenten que un servei concessional per l'Estat no permeti ser atès en català com a única llengua oficial. Es tracta d'un servei públic del qual té la concessió l'Automòbil Club i, per tant, els conductors haurien de tenir el dret a ser atesos en català.

Mal exemple per als privats

Les queixes dels afectats es dirigeixen cap a Govern com a institució de la qual depèn en última instància la Inspecció Tècnica de Vehicles i a la qual suposadament hauria de tutelar. Permetre aquesta realitat, segons algunes de les queixes, envia un missatge molt negatiu. Si ni tan sols en els serveis públics es pot garantir l'atenció en català com es vol demanar a les empreses privades que ho facin.

En aquesta línia la solució passaria perquè Govern exigís que tots els treballadors de les empreses o grups que gestionen un servei públic per concessió només contractessin personal que parlés l'idioma oficial. Més enllà de la capacitació específica per a cada lloc de treball.