S'amplia l'horari d'atenció telefònica de Govern: de les 8 a les 20 hores

Aquesta mesura es va posar en marxa ara fa dues setmanes com a prova pilot, però la bona rebuda que ha rebut ha permès instaurar-ho

El secretari d’Estat de Transformació Digital i Telecomunicacions, Marc Rossell, presentant el projecte.
ARA Andorra
28/08/2024
1 min

Andorra la VellaEl Govern ha anunciat aquest dimarts que amplia l'horari d'atenció telefònica continuada. Fins ara aquest servei depenia dels horaris d'obertura dels edificis administratius, però ara això canviarà i s'oferirà una atenció de dotze hores, a partir de 8 del matí fins a les 20 hores del vespre, i de forma ininterrompuda. Aquesta mesura es va posar en marxa ara fa dues setmanes com a prova pilot, però la bona rebuda que ha rebut ha permès instaurar-ho. Durant aquesta prova pilot hi ha hagut un increment de les trucades del voltant del 10% i la previsió per a la resta de l'any és que les trucades puguin incrementar-se entre un 10 i un 20%.

stats