Els treballadors andorrans atenen menys en l'idioma oficial que els residents catalans
En l'atenció al públic només un 12% dels centreamericans i sudamericans residents utilitzen el català
Andorra la VellaL’estudi sobre l’ús del català en l’atenció al públic indica que els nascuts a Catalunya acostumen a utilitzar el català com a primera llengua en les converses, fins i tot en un percentatge superior als andorrans. En concret, ho fan un 84% i un 69% respectivament. El poc ús del català en l’atenció al públic a Andorra es dona perquè la majoria dels que atenen són nascuts en altres territoris.
Els espanyols d’origen no català, els originaris de la resta d’Espanya, es dirigeixen en l’idioma oficial als clients en un 40% dels casos. Quan es tracta de portuguesos el percentatge baixa al 30%, i els que venen d’Amèrica Central i del Sud se situen només en un 12%.
L’anàlisi també indica que com més temps fa que es resideix a Andorra més possibilitats existeixen de dirigir-se en català als clients. La recomanació de la Plataforma per la Llengua és instar que s’obligui a iniciar les converses en català sempre quan s’està atenent al públic.
